问题现象：

进入智能关怀App>沟通页，聊天界面发送图片，打开相册，看不到任何图片或只能看到自己相册中的部分图片。

问题原因：

可能是因为您没有给智能关怀App赋予相册访问权限。

解决方案：

• 请您开启相册访问权限：进入iOS手机设置>智能关怀App>照片>选择完全访问。

  

如果您只想选择“受限访问”您可以点击“编辑所选照片”，选择允许被智能关怀App选择使用的照片。

• 若开启权限后依旧无法访问相册，请您尝试重新启动智能关怀App或者重启手机。
• 如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！