折叠机柔性屏主体更换活动介绍

一、折叠机柔性屏主体更换活动是什么？

“折叠机柔性屏主体更换”是在部分华为授权服务中心开展的折叠机屏幕维修业务。部分型号折叠机出现柔性屏屏幕故障时，包括但不限于屏幕起翘、漏液、黑斑等场景（不含中框不良或转轴不良的情况），可通过更换柔性屏主体进行修复。

二、折叠机柔性屏主体更换活动时间

2023年6月1日至今长期有效。

三、参与折叠机柔性屏主体更换需要多长时间？

四、参与折叠机柔性屏主体更换活动有什么要求？

1. 折叠机柔性屏屏幕故障；
2. 若设备有下述不良情况，则不能参与此活动：
   • 金属中框存在变形，转轴位置错位变形、翘起、展不平、反拱等不良；
   • 转轴弯折时有异响、卡涩等不良；
3. 设备未经过私拆、私修；
4. 设备不含非华为原装的中框、转轴、电池等部件；
5. 您同意更换下来的原装故障柔性屏主体返还华为统一处理。

* 说明：设备实际情况以华为授权服务中心检测结果为准

五、折叠机柔性屏主体更换活动可以参与多少次？

本活动不限制参与次数。

七、可以通过哪些方式参与折叠机柔性屏主体更换活动

您好，您可以通过“到店现场维修”、“寄修”的方式参与本活动。

1. 到店参与，现场维修

中国大陆地区部分华为授权服务中心可参与活动，不同华为授权服务中心支持维修的机型略有不同，您可以：点击折叠机柔性屏主体更换”> 下拉至“四、参与方式” > 选择省份、地市、产品型号，进行查询。或联系华为服务热线 950800 帮您查询。

* 说明：后续将开放更多华为授权服务中心支持柔性屏主体现场更换服务，感谢您的关注

2. 寄修服务，双向免邮

若您遇到距离远、路程耗时长、不方便亲自到店等情况，您可点击“维修服务”选择寄修的方式参与本活动。

* 说明：为避免您在寄送过程中出现物品磕碰、撞击等情况，建议您将需要维修的折叠机放入原装彩盒中，交由物流公司人员，使用气泡袋封装完好，确保您的折叠机能够安全抵达寄修中心。如果由于物流原因造成您的折叠机损坏，寄修中心将尽力协助您与物流公司协商处理。待您的折叠机修复后，我们将视情况使用专用包装盒邮寄给您。我们致力于为您提供专业、便捷、安全的寄修服务，您可以放心邮寄。

八、折叠机柔性屏主体更换维修后如何保修？

参与折叠机柔性屏主体更换维修后，设备保修期如下：

• 更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足 30 天的按照 30 天计算，更换的柔性屏主体延续主机剩余保修期或享有 90 天质保（以时间较长的方式为准）。
• 若主机已过保，只针对维修的柔性屏主体部件保修 90 天。

九、折叠机柔性屏日常防护

1. 在日常使用中，尽量避免屏幕挤压、磕碰和平板滑落，以减小屏幕碎裂的风险。
2. 为避免屏幕划伤，建议您贴膜使用，同时要尽量避免将屏幕与尖锐硬物（如钥匙等）放在一起，若有尖锐硬物撞击或来回摩擦，则会造成屏幕划伤、破损、裂痕、磨损等情况。
3. 手机放置时注意不要在屏幕上放置重物或金属尖锐物品。