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    智能关怀App无法查询话费/流量

    适用产品: 华为儿童手表 4 Pro,华为儿童手表 3s,华为儿童手表 3 Pro 超能版,华为儿童手表 5,华为儿童手表 3X,华为儿童手表 3,华为儿童手表 4X,华为儿童手表 5X,华为儿童手表 3 Pro,华为儿童手表 5 活力版,华为儿童手表 5 Pro,华为儿童手表 4 Pro 大圣英雄款/深海奇幻款,华为儿童手表 5X Pro,华为儿童手表 5 新耀版
    适用版本: 不涉及系统版本
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    智能关怀App无法查询话费/流量

    问题现象:

    智能关怀App找不到“话费查询”/“流量查询”入口。

    问题原因:

    智能关怀App的话费/流量查询功能由三方厂商提供,目前查看“话费查询”/“流量查询”功能已下线。

    解决方案:

    若需要查看话费或流量,可按照如下方案查看:

    1. 使用手表拨打运营商电话查询:

      进入手表“电话”功能,选择“拨号”,拨打手表SIM卡号对应的运营商客服电话进行查询。

    2. 登录运营商网站查询:

      进入手表SIM卡号对应运营商的官网,使用手表SIM卡号登录,查询话费/流量余额。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!