单只华为耳机无法连接手机/平板

问题一

请按以下方式进行连接：

1. 将需要与设备进行配对的单耳机放入充电盒并关盖，5秒后重新开盖；
2. 另一单耳已丢失，或距离连接设备（手机/平板）＞100米；
3. 长按功能键/触控区域2-10秒，至指示灯白灯闪烁，进入配对状态。

   

4. 打开设置进入蓝牙界面，重新开启蓝牙，在可用设备或其他设备列表中点击耳机名称进行配对连接。

   

问题二

1. 查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则有可能是耳机充电触点接触不良，请清洁耳机金属触点后再放入充电盒。
   

   若您是WATCH Buds耳机，确认单耳机佩戴时是否有佩戴提示音。若无提示音，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

   

2. 将双耳机取出后重新放入充电盒并关盖，5秒后重新开盖，取出耳机尝试。
3. 长按功能键/触控区域10秒至红灯闪烁，将耳机恢复出厂设置（FreeBuds SE 2耳机同时长按左右耳机耳杆触控区域10秒及以上，具体连接方式可参考此处）。
   

   

   若双耳固件版本不一致，则无法进行恢复出厂设置。

4. 打开设置进入蓝牙界面，重新开启蓝牙，在可用设备或其他设备列表中点击耳机名称进行配对连接。