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    手机屏幕疏油层脱落
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    手机屏幕疏油层脱落

    问题现象:

    手机屏幕疏油层(AF膜)脱落,导致屏幕抗油污与指纹能力下降,如图所示:

    问题根因:

    屏幕由于长期未贴保护膜,跟外面摩擦或含研磨成分的清洁剂导致屏幕疏油层被破坏,不同位置的磨损程度可能不一致,导致屏幕容易留指纹印/油渍粘覆。

    答复口径:

    1. 此为未贴膜导致的正常的磨损现象,建议您日常使用中贴保护膜。
    2. 日常使用时,请您用微湿的无绒软布(如镜头布)进行设备清洁,请勿使用窗户清洁剂、家用清洁剂、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁设备,避免不当清洁导致疏油层受损脱落。

    以上方法仍不能解决问题

    若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,前往附近的华为客户服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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