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    华为耳机连接设备在智慧生活App内开启声音质量优先后,声音卡顿

    适用产品: HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds Pro 2 +,HUAWEI FreeLace Pro 2,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds Pro 4,HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为耳机连接设备在智慧生活App内开启声音质量优先后,声音卡顿

    问题现象

    • 开发者选项里,蓝牙音频解码器中选择固定高码率耳机出现卡顿。
    • 双连接手机,选择声音质量优先,耳机出现卡顿。
    • 选择声音质量优先,声音卡顿、断续、有杂音。
    • 连接第三方手机(例如一加,OPPO等),播放音乐或者视频,选择声音质量优先或开发人员选项选择LDAC码率出现卡顿。

    问题原因

    • 2.3Mbps或者1.5Mbps或者990Kbps或者960Kbps等高码率下,受环境因素影响出现卡顿。
    • 双设备连接下,蓝牙带宽易受环境干扰出现卡顿。
    • 耳机选择声音质量优先会固定高码率传输,受环境因素影响出现卡顿。
    • 由于第三方手机的兼容性问题导致卡顿。

    解决方案

    声音质量优先开启后会带来高质量音频体验,但可能会影响续航及增加卡顿机率。为了更好的音质体验,您可通过以下方式进行设置:

    • 若您在开发者选项里选择固定高码率出现卡顿,建议您选择:Streaming均衡(自适应比特率)使用,减轻声音卡顿问题。
    • 在双设备连接场景下,建议您在干扰环境下(如高铁站、机场等场景)暂时选择连接稳定优先使用。
    • 若在智慧生活App中选择了声音质量优先,请切换成连接稳定优先

      部分荣耀MagicOS机型无法更新音频管家,需下载安装或更新最新版本智慧生活App,然后通过智慧生活App > 耳机卡片页 > 音质 设置成“连接稳定优先”或“声音质量优先”。

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    谢谢您的鼓励!