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    华为耳机开启声音质量优先/偏重音频质量后,声音卡顿
    适用产品: HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds Pro 2 +,HUAWEI FreeLace Pro 2,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds Pro 4,HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为耳机开启声音质量优先/偏重音频质量后,声音卡顿

    问题现象

    • 开发者选项里,蓝牙音频解码器中选择固定高码率耳机出现卡顿。
    • 双连接手机,选择声音质量优先,耳机出现卡顿。
    • 选择偏重音质质量或者声音质量优先,声音卡顿、断续、有杂音。

    问题原因

    • 2.3Mbps或者1.5Mbps或者990Kbps或者960Kbps等高码率下,受环境因素影响出现卡顿。
    • 双设备连接下,蓝牙带宽易受环境干扰出现卡顿。
    • 耳机选择偏重音质质量或者声音质量优先会固定高码率传输,受环境因素影响出现卡顿。

    解决方案

    • 声音质量优先开启后会带来高质量音频体验,但可能会影响续航及增加卡顿机率。若您在开发者选项里选择固定高码率出现卡顿,建议您选择:Streaming均衡(自适应比特率)使用,减轻声音卡顿问题。

      智慧生活App插件升级至2.1.0.54及以上版本后,FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i耳机的智能高清选项从兼顾音频和连接质量偏重音频质量变更为连接稳定优先声音质量优先

    • 在双设备连接场景下,建议您在干扰环境下(如高铁站、机场等场景)暂时选择连接稳定优先使用。
    • 若在智慧生活App中选择了偏重音质质量或者声音质量优先,请调成兼顾音频和连接质量或者连接稳定优先

      部分荣耀MagicOS机型无法更新音频管家,需下载安装或更新最新版本智慧生活App,然后通过智慧生活App > 耳机卡片页 > 音质 设置成“连接稳定优先”或“声音质量优先”。

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    谢谢您的鼓励!