华为灵犀指向遥控在按键时指示灯显示白灯

问题现象：

智慧屏灵犀指向遥控器指示灯显示白灯。

解决方案：

1. 请在智慧屏首页设置 >网络与连接> 蓝牙 > 遥控器，确认遥控器和智慧屏连接是否正常，若显示未连接，请按以下操作处理：
   1. 遥控器长按Home键20秒，看可否恢复。
   2. 重新按菜单+Home键 2秒进行配对，看可否恢复。
   3. 智慧屏通过遥控器重启，再次按菜单+Home键 2秒进行配对，看可否恢复。
   4. 插拔电源重启，再次按菜单+Home键 2秒进行配对，看能否恢复。
   5. 若以上所有方法都无法恢复，请将智慧屏恢复出厂，遥控器恢复出厂（遥控器长按菜单+音量- 8秒后，遥控器闪绿灯），长按菜单+Home键2秒重新进行配对。
2. 如果以上无法解决您的问题，请您随时联系华为消费者服务热线 950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！