华为智慧屏智慧画框部分资源声音大

问题现象：

智慧屏进入智慧画框后，播放风景窗/照片墙等内容时，感觉声音很大。

问题原因：

风景窗/照片墙资源背景声音与系统当前的声量有关，因此当系统音量过大时会导致智慧画框资源播放声音过大。

解决方案：

• 您好，您可以直接按遥控器音量减键将系统声音调低。

• 若您不需要背景音，您可以在智慧屏首页打开智慧画框应用，点右上角播放按键（启动画框）进入画框播放状态后，按遥控器菜单键，右上角弹出背景音开关，在此将背景音关闭。