华为智能门锁连接到蓝牙网关后，进行故障检测，提示“蓝牙连接失败”

问题现象：

华为智能门锁连接到蓝牙网关后，进行故障检测业务（如：使用智慧生活App故障诊断功能选项“一键检测”进行功能测试）提示“蓝牙连接失败”。

解决方案：

• 请您保持蓝牙网关网络通畅（可通过智慧生活App点击华为智能门锁卡片查看华为智能门锁记录是否可正常上传确认）。
• 手机靠近华为智能门锁切换手机直连蓝牙进行故障检测。
• 请您尝试在蓝牙网关上删除华为智能门锁卡片并重新添加华为智能门锁后进行故障检测。
  

  删除华为智能门锁卡片后云端存储的数据将被清除，如：门锁智能场景联动配置、门锁共享卡片、门锁记录等。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！