华为全屋智能 智慧生活App提示“设备配置信息正在下载中，请稍后重试”

问题现象：

通过智慧生活App，点击音乐主机卡片，提示“设备配置信息正在下载中，请稍后重试”，无法进入到设备详情页。

问题原因：

音乐主机的配置信息正在下载中，或者下载过程中网络不好导致下载失败。

解决方案：

您好，请您切换其它Wi-Fi或者使用移动数据流量，切换网络后即可进入设备详情页。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！