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    华为手机视频通话无法使用
    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2
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    华为手机视频通话无法使用

    问题现象:

    1.语音通话界面,点击视频通话按钮,提示切换到视频通话失败

    2.进入某一联系人详情,选择视频图标拨打视频电话,提示视频通话失败

    解决方案:

    1. 尝试重启手机。请您长按电源键将手机关机重启后尝试。
    2. 重新刷新VoLTE高清通话、视频通话业务。建议您联系运营商重新刷新和开通VoLTE高清通话业务、视频通话业务尝试。
    3. 请尝试更换SIM卡。手机卡有脏污或氧化也会影响到手机SIM卡业务的建立,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!