终端设备连接华为Wi-Fi 7路由 Wi-Fi时，提示密码错误或连接失败

适用产品：华为路由 BE3 Pro（2.5GE），华为路由 BE7 Pro，华为路由 BE3 Pro 疾风版，华为路由 AX3 Pro WiFi 7 升级版，华为路由 BE7，华为路由 X1 Pro，华为凌霄子母路由Q7 网线版，华为路由 BE3 Pro 雷电版，华为路由 BE3 Pro，华为路由TC7620，华为路由 X1

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终端设备连接华为Wi-Fi 7路由 Wi-Fi时，提示密码错误或连接失败

问题现象1

终端设备连接华为Wi-Fi 7路由 Wi-Fi 时，提示"密码错误，连接失败"。

问题原因

部分终端设备和路由器可能存在兼容性问题。

解决方案

关闭路由器 5G优选功能后，单独连接2.4G或5G Wi-Fi尝试是否可以连接。
关闭自动优化信道，将2.4G Wi-Fi模式改为802.11b/g/n/ax，5G Wi-Fi模式改为802.11a/n/ac/ax，尝试是否可以连接。
1. 请将手机/平板/电脑连接到路由器的 Wi-Fi，或者用网线连接电脑的网口和路由器的 LAN 口（若是支持网口盲插的路由器，则不用区分 WAN/LAN 口）。
2. 在浏览器地址栏中输入192.168.3.1 访问路由器 Web 管理界面。若是用手机/平板连接路由器的 Wi-Fi，请点击右上角切换成电脑版后，再进行如下操作。
3. 在更多功能> Wi-Fi设置 > Wi-Fi高级，关闭自动优化信道，将2.4G设置成802.11b/g/n/ax、5G设置成802.11a/n/ac/ax，点击保存。
连接路由器Wi-Fi 5备用网络使用，尝试是否可以连接。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！