华为钱包中支付服务升级的常见问题

怎样确认是否已经升级支付服务

双击电源键/点击钱包首页“付款”，查看银行卡的二维码，如果在二维码中间有云闪付LOGO，即表示已升级支付服务。

为什么交易时选择Huawei Pay，但是银联告知为云闪付交易渠道。

请确认您是否已经授权同步云闪付，如您已操作授权同步云闪付，选择Huawei Pay的交易渠道升级为云闪付交易渠道。

为什么付款选择华为支付的银行卡后面显示云闪付或Huawei Pay图标，有的没有云闪付或Huawei Pay图标?

1、没有显示云闪付或Huawei Pay图标的银行卡，为开通了线上快捷支付的银行卡。您可以使用该卡进行华为支付并参与华为支付相关优惠活动，优惠信息具体以收银台支付结果为准。

2、仅显示Huawei Pay图标的银行卡，为仅开通手机闪付的银行卡，选用该卡并通过相关验证后，Huawei Pay图标消失，同步可参与华为支付相关优惠。

3、云闪付图标的银行卡，为关联的云闪付App的银行卡。

为什么在华为支付已添卡，在收银台使用仍需输入验证码等信息重新添卡

为保障您的账户安全，我司将不定期通过验证银行卡等方式确认用户的身份。

为什么支付服务升级后，之前的银行卡不见了？

根据银联要求，华为钱包只能绑定本人的银行卡，非本人的银行卡会被自动解绑，可以在消息通知中查看是否自动解绑了非本人的银行卡。

授权手机号和银联用户系统不一致是什么原因？如何处理？

根据银联要求，一个实名用户只能关联一个手机号。您可根据页面提示选择”修改手机号”或者”自助申诉”解决问题。如有其他疑问，可联系银联客服95516。

 

1. 自助申诉可以把已经在银联注册的实名信息取消认证，根据银联要求，同一个身份证天内只能申诉两次，超出限制后需要等30天后再次申诉，或者联系银联客服95516。

为什么我选择支付服务升级，有的银行卡自动绑定了华为支付？（内部公开）

钱包升级后银行频繁发送失败短信通知，提示“账户验证因帐户状态异常导致失败?（内部公开）

为什么激活NFC支付的过程中提示手机闪付设备已达到最大数量限制？

根据银联要求，手机闪付仅能关联设备数有数量上限，超过最高可绑定数量后将无法在新设备上开通手机闪付。您可点击提示界面上的“管理设备”按钮，将不常用的设备解除关联后，再在新设备上开通。

[d(1]

为什么线上支付时能选择到华为钱包上没有绑定的银行卡？

支付服务升级后，进行线上支付时，在可用于支付的银行卡列表里会包含本设备已绑定至华为钱包APP的银行卡和云闪付APP已绑定的银行卡。对未绑定至本设备华为钱包APP中的银行卡，用户可前往云闪付APP查看是否有绑定。

如您在支付时使用的是云闪付APP中绑定的银行卡，该银行卡的交易记录您可通过双击电源键进入刷卡页，点击“银联服务->我的->我的账单”查看。