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    华为全屋智能 正泰&西蒙智能插座遇断电又来电后不供电
    适用产品: 全屋智能
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    问题现象:

    使用正泰&西蒙智能插座时,家中出现断电又来电后,不供电。

    问题原因:

    • 因每户家中智能插座连接的设备各不相同,无法知悉设备情况,为避免所连设备在断电又来电后出现无法预料的情况,故将智能插座的断电记忆功能设置为默认关闭;
    • 智能插座断电记忆功能默认关闭后,在出现断电又来电的情况后,插座会自动进入关闭状态,即:插座默认进入不供电状态。

    解决方案:

    在智慧生活App智能插座设备详情页中进行设置修改,操作路径如下:打开智慧生活App进入设备详情页>右上角设置>断电再通电开关状态,设置为“开”。

    (说明:①不同版本的智慧生活 App,界面可能稍有不同,但不影响对应功能的使用,请以App实际界面为准;②HarmonyOS 5版本的智慧生活App暂不支持上述设置。)

     

     

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