华为耳机连接华为设备唤醒语音助手后无法识别指令

问题现象

华为FreeClip系列、WATCH Buds耳机连接华为设备（手机/平板）且佩戴时，与设备近距离下可唤醒语音助手，拉远距离后再发出语音指令，指令无法响应。

问题原因

耳机和设备端的语音唤醒助手功能都开启的状态下，佩戴耳机与设备距离较近时，唤醒的是设备的语音助手，语音指令会继续通过设备接收，直至此次语音唤醒指令结束。因此当耳机与设备距离较远时，设备无法清晰接收指令。

解决方案

若想更好的体验耳机唤醒语音助手，防止手机语音助手唤醒导致距离远之后无法接收命令，可以参考以下步骤关闭手机语音唤醒功能后，单独开启耳机语音唤醒。

1. 打开设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音唤醒，关闭语音唤醒功能。
2. 打开智慧生活 > 耳机卡片页 > 设置，下拉开启语音唤醒。（WATCH Buds开启路径：运动健康App > 设备 > WATCH Buds卡片 > 耳机管理 > 设置 > 语音唤醒）

耳机语音唤醒词固定为“小艺小艺”，不支持自定义。