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    华为平板下载亿图图示PC版应用后安装失败

    适用产品: 平板
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2
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    华为平板下载亿图图示PC版应用后安装失败

    问题现象

    华为平板在应用市场下载“亿图图示 PC应用,下载完成后安装失败

    问题原因

    “亿图图示 PC应用仅支持在HarmonyOS 4.X系统版本,且华为PC应用引擎204.0.0.0及以上版本安装

    解决方案

    1. 进入华为平板的设置>关于平板电脑,更新系统版本至HarmonyOS 4.0.0及以上最新版本;
    2. 进入华为平板的应用市场,搜索“华为PC应用引擎”,将“华为PC应用引擎”应用版本更新至最新(204.0.0.0及以上版本)。
    3. 重新进入平板的应用市场,搜索“亿图图示 PC后进行下载安装即可。
    4. 若以上操作依然没有解决您的问题,建议您致电华为客服终端热线950800进行咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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