华为平板下载亿图图示PC版应用后安装失败
适用产品:
平板
适用版本:
HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2
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| 华为平板下载亿图图示PC版应用后安装失败 |
问题现象
华为平板在应用市场下载“亿图图示 PC”应用,下载完成后安装失败。
问题原因
“亿图图示 PC”应用仅支持在HarmonyOS 4.X系统版本,且华为PC应用引擎204.0.0.0及以上版本安装。
解决方案
- 进入华为平板的设置>关于平板电脑,更新系统版本至HarmonyOS 4.0.0及以上最新版本;
- 进入华为平板的应用市场,搜索“华为PC应用引擎”,将“华为PC应用引擎”应用版本更新至最新(204.0.0.0及以上版本)。
- 重新进入平板的应用市场,搜索“亿图图示 PC”后进行下载安装即可。
- 若以上操作依然没有解决您的问题,建议您致电华为客服终端热线950800进行咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!