在华为钱包中使用两轮电动车电子钥匙
| 在华为钱包中使用两轮电动车电子钥匙 |
您可以在华为钱包中开通两轮电动车电子钥匙，开通后可用手机解闭锁两轮电动车。
不同卡片占据的手机芯片空间不同。同一设备下开通门禁卡和两轮电动车钥匙的总数不能超过5个（包括创建后未学卡状态的两轮电动车钥匙）。
开通两轮电动车钥匙的条件
- 只支持中国大陆官方渠道购买的华为手机，并且使用中国大陆的华为帐号。
- 手机需开启NFC（开启方法：）。
- 开通时需确保手机处于联网状态，开通成功后，可在手机低电无网情况下使用。
支持的机型和车型
穿戴设备暂不支持开通两轮电动车钥匙
小牛电动车钥匙支持机型及车型点击查看
小刀电动车钥匙支持机型及车型点击查看
如何添加两轮电动车钥匙
方法1：打开，选择对应电动车品牌，添加钥匙。
方法2：打开 ，选择对应电动车品牌，添加钥匙。
方法3：在钱包刷卡页，点击右上角 ，选择对应电动车品牌，添加钥匙。
方法4：打开华为 ，选择对应电动车品牌，添加钥匙。
添加成功后，按页面指引进行学卡，或进入两轮车钥匙详情页，点击学卡按钮，根据页面提示完成学卡。需完成学卡并点击学卡完成按钮后才可进行刷卡。
在学卡过程中有任何问题，请联系电动车品牌联系方式。
- 在同一华为账号下，两轮电动车钥匙支持同步到不同终端设备。
- 退出华为帐号时，选择：①“从我的设备删除”，两轮电动车钥匙将从本设备删除并保存到云端，重新登陆当前华为帐号后，卡片直接恢复使用。②“保留在当前设备”，两轮电动车钥匙将保留在当前设备，重新登录当前华为帐号后可直接使用。
添加后如何刷卡
两轮电动车钥匙目前支持熄屏/关机刷卡，暂不支持智闪卡模式
。
熄屏刷卡：如您想使用熄屏或关机刷卡，请提前将两轮电动车钥匙设置为默认卡：设置，选择“两轮电动车钥匙”。使用时将手机NFC感应区靠近读写感应区/刷卡区。
双击电源键刷卡：双击两下电源键，调起刷卡页进行刷卡。注：请您在智闪模式下，将双击电源键下优先唤起的卡片设置为两轮电动车钥匙。设为智闪卡下默认卡：
如何删卡
方法1：打开 ，选择需要删除的两轮车钥匙，进入卡片详情，点击“删除”按提示操作。
方法2：打开，选择需要删除的两轮车钥匙，进入卡片详情，点击“删除”按提示操作。
如删除车钥匙显示“删除失败”“删除中”，请退出钱包App并结束进程，再重新进入后重试。
从当前设备删除：不会影响其他设备该卡片的状态，删除后会恢复到本机的待添加中，可通过重新添加。
从当前帐号删除：会把两轮电动车钥匙从该华为帐号下的所有设备中彻底删除，如其他设备有添加过该卡，需要之前添加过的设备联网才能删除。
电动车品牌联系方式
车辆品牌 |
客服热线 |
小牛 |
4006388666 |
小刀 |
4000228988 |
常见问题
1、两轮电动车钥匙添加失败怎么办
1）请您检查当前网络是否正常或更换网络重试添加。
2）进入后重试添加。
3）请您重启手机重试添加。
4）如完成上述操作依然无法添加，请您联系在线客服并提供华为账号、设备型号、操作录屏以及钱包共享日志反馈时间和问题编号。
设备型号查询：
钱包共享日志反馈时间和问题编号：打开华为钱包，重现问题，将报错截图下来。在提交截图并共享日志。
2、两轮电动车钥匙刷卡失败怎么办
1）检查手机的NFC是否是开启状态
下拉手机右上角的控制中心，查看NFC图标是否已点亮，如果没有，请点亮图标后再尝试刷卡。
2）检查您的两轮车钥匙是否已经完成学卡
进入，如未学卡，请点击学卡按钮，完成学卡操作后重试。
3）更换闸机或变换刷卡距离，或去掉手机壳
刷卡时请将手机背部摄像头附近靠近刷卡感应中心位置，保持间距1-2厘米及一定角度（无需完全紧贴刷卡机），然后进行刷卡。
4）重启手机后再次尝试刷卡
清除华为钱包中的缓存信息后重启手机尝试。进入点击 立即修复后重试。
5）如完成上述操作依然无法刷卡，请您联系在线客服并提供华为账号、设备型号、操作录屏以及钱包共享日志反馈时间和问题编号。
设备型号查询：设置 > 关于手机 > 型号代码
钱包共享日志反馈时间和问题编号：打开华为钱包，重现问题，将报错截图下来。在提交截图并共享日志。
3、我的电动车什么时候才能支持
目前台铃与九号电动车正在接入，其他品牌陆续接入中，敬请期待。
4、我可以用门禁卡刷电动车吗？
目前华为钱包门禁卡暂不支持刷两轮电动车钥匙。以门禁卡的方式添加两轮电动车钥匙可能会影响您的刷卡体验。建议您开通两轮电动车钥匙，或使用实体车钥匙开锁。
