华为智慧屏屏幕闪烁
适用产品:
智慧屏
适用版本:
不涉及系统版本
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华为智慧屏屏幕闪烁 |
问题现象:
智慧屏出现线条闪烁,闪屏,亮暗闪烁等现象。
解决方案:
如果智慧屏升级时屏幕闪烁,请参考:华为智慧屏进行系统升级时画面闪烁
- 请您尝试切换片源或播放平台,查看闪屏是否恢复。
- 请您将所有外接设备拔掉,查看故障是否恢复。
- 请检查智慧屏周围是否有强干扰设备,如路由器等。
若有,请将环境周围强干扰设备移动至远离智慧屏的位置,若恢复正常,请您继续观察使用,此问题主要是外部信号源干扰所致,请放心使用。
- 请您尝试将智慧屏断电重启后,查看故障是否恢复。
- 请确认智慧屏型号,建议将您的智慧屏峰值亮度(动态背光)关闭,查看屏幕是否出现局部较暗的现象。
- 若出现局部发暗或局部黑屏的现象,请安排工程师上门处理。
- 若未出现局部发暗或局部黑屏的现象,请参考下一步操作排查。
- 请检查您的智慧屏运动流畅度开关是否开启,建议将运动流畅度开关关闭,查看故障是否恢复。
- 请您尝试将智慧屏恢复出厂设置,查看故障是否恢复。
恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据,请您谨慎操作,数据包括:您的帐户、系统及应用数据和设置、已安装应用、音乐、图片。
- 若以上方案没有帮助到您,请您点击此处报修,或拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励!