由于天际通&移动SIM卡使用的是移动运营商网络服务，网速的快慢取决于您所在位置的网络环境以及信号覆盖，若信号覆盖较少或该网络环境下使用人群较多，都会影响您的网速，建议您可尝试更换设备位置使用网络。

请首先确认设备信号状态

华为随行WiFi设备：请确认设备信号灯是否为绿色/白色，若不是，请您重启设备后再尝试使用网络。若是绿色/白色，请按照以下操作处理。

华为移动路由设备：请确认设备信号灯是否为白色，若不是，请您重启设备后再尝试使用网络。若是白色，请按照以下操作处理。

请确认所在位置信号是否良好

在浏览器输入192.168.8.1，如果已经配置，则使用配置后的登录密码。进入页面之后，进入高级设置 > 系统 > 设备信息，提供RSRP（信号）和SINR（干扰）截图。

信号判断依据：

好： RSRP>-80dBm，SINR>25dB

一般： RSRP：-80～-85dBm，SINR：16-25dB

较差： RSRP：-100～-85dBm，SINR：3-16dB

极差： RSRP＜-100dBm，SINR<3dB

2. 一般SINR（信噪比）在16dB以上为正常，若您截图中的SINR小于16dB，说明干扰较大，设备不要放在金属盒内，也不要放到微波炉附近。一般RSRP（信号值）在-85dBm以上为正常，若您截图中的RSRP小于-85dBm，说明信号较差，非卡故障请您更换位置重试。

3. 若更换位置无效，说明您所在的区域移动信号覆盖小，请您知悉。

请交叉测试进行网速对比

若按照以上操作，网速均未改善，请您更换移动手机卡插入设备，对比网速是否有变化，若网速没有变化，说明该地区基站负载较高影响了网速，这是短暂情况，建议您可以更换位置使用。

若有变化，请您使用花瓣测速App（若无，也可使用其他测速工具），点击测速，反馈其他移动卡和天际通&移动SIM卡的网速截图，并按照下表说明提供对应内容。

查看ICCID方式：天际通Go微信小程序内已添加该卡，在首页点击该卡，点击SIM卡详情页，点击更多，复制ICCID。