五年焕新

适用产品：笔记本

适用版本：不涉及系统版本

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五年焕新

服务介绍

为回馈购买华为笔记本用户，特推出“系统焕新”服务，您可自购机之日起5年内，前往华为客户服务中心免人工费安装原出厂系统。

五年焕新有哪些限制条件

五年焕新服务不限制参与次数，需符合以下条件：

华为官方渠道发售的华为笔记本设备
购买产品5年内有效
仅限中国大陆地区参与
五年焕新服务仅支持预约到店、直接到店参与
系统焕新服务仅支持安装设备出厂预装系统，如不支持出厂windows10 更改为windows11

参与五年焕新，里面的资料会保存吗？

为了您的个人信息安全，参与五年焕新活动的设备，需要到店安装原出厂系统，不能保留您的资料；建议您提前将电脑中的重要数据备份到电脑以外的其他设备，涉及到微信，QQ等第三方数据均做好备份，避免维修过程中导致数据丢失。

您可参考以下方法进行计算机硬盘数据的备份：https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn15854127/

服务店查询方式

通过华为服务官网查询服务店：https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/

前往服务店如何预约

在华为终端客户服务微信公众号申请预约服务

关注华为终端客户服务微信公众号，点击自助服务 > 维修服务>填写设备信息/选择设备>选择机型>选择颜色>选择服务>下一步>（服务渠道）更改>选择服务门店>选择预约时间>确认联系信息>提交，根据页面提示填写信息后提交。