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    购买天际通移动路由升级包提示“请求异常，请稍后重试”

    适用产品： 天际通通讯包
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    购买天际通移动路由升级包提示“请求异常，请稍后重试”

    在华为商城购买移动路由升级包时，页面提示请求异常，请稍后重试，可能是以下原因：

    1、输入的设备IMEI或设备SN信息有误，建议再次核实是否输入有误或字母大小写不正确；

    2、输入的字符前后有空格、换行等特殊字符，请检查删除；

    3、输入的设备不支持购买移动路由升级包，请以商品购买页展示的设备型号为准，不支持设备购买时报错为正常现象。

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