问题现象

非华为手机无法正常登录华为渠道游戏或提示异常。

非华为手机不包含苹果系列手机，苹果手机的IOS系统无法下载华为游戏中心和HMS Core（华为移动服务），所以无法玩华为渠道的游戏。

问题原因

华为游戏的运行跟HMS Core有关，所以非华为手机无法登录游戏有以下两种原因：

1. HMS Core部分权限是关闭的，导致游戏因功能限制无法正常登录。
2. 省电模式可能会限制HMS Core的部分功能。

解决方法

1. 打开HMS Core所有权限，开启方法以小米手机为例：手机设置>应用设置>HMS Core>开启“显示在其他应用的上层”和“后台弹出界面”的权限”等。
2. 关闭省电模式，关闭方法以小米手机为例：手机设置>应用设置>HMS Core>“省电策略”改成无限制。
3. 打开华为游戏中心APP>点击右下角“我的 ”>点击头像>点开华为账号页面，将这个页面小窗悬浮在页面上后，再尝试进入游戏或者充值。