华为全屋智能 AI辅助康养传感器误报有人跌倒

问题现象：

卧室或卫生间没有人跌倒，但是华为全屋智能 AI辅助康养传感器上报了跌倒告警信息。

问题原因：

存在持续低处运动的人或物体可能会误报，例如人/宠物在低处玩耍、风持续吹动低处浴帘、运行的低处风扇、身高较低的小朋友发生下蹲/坐浴盆内洗澡或者长时间蹲地、坐小板凳洗衣服、练瑜伽等动作。

解决方案：

1. 您可以在智慧生活APP点击起居关怀服务卡片>>点击检测能力卡片>>点击日历>>找到该误告警事件，点击事件记录的“误报”并根据指引反馈问题。我们会持续优化产品，请您放心使用，感谢您的理解。

   

2. 如果多次或持续误报，请您联系华为服务热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！