目录
选择版本

    华为全屋智能 智能主机或智能主机SE环境下,PLC设备无法正常上线

    适用产品: 华为全屋智能 智能面板,华为全屋智能 射灯筒灯驱动器,华为全屋智能 智能主机 SE,华为全屋智能 灯带驱动器,华为全屋智能主机,华为鸿蒙智家 智能主机 X2 Pro,华为全屋智能 智能开关 蒙德里安,华为全屋智能 智能开关,华为鸿蒙智家 智能主机 X2,华为鸿蒙智家 智能开关 蒙德里安
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为全屋智能 智能主机或智能主机SE环境下,PLC设备无法正常上线

    问题现象:

    华为全屋智能 智能主机或智能主机SE,在安装调测阶段或主机升级后,PLC设备在智慧生活App或智能主机LCD屏上显示离线;

    当离线设备为:智能面板/智能开关/智能开关 蒙德里安或柏林驱动(筒灯、射灯、灯带)时,设备处于PLC组网状态,指示灯均为白色常亮。

    问题原因:

    环境中存在其他智能主机,安装调测时或在智能主机升级后,设备接入到另外一台主机,导致在当前主机显示离线。

    解决方案:

    • 若您不需保留其他主机,请将多余的智能主机/智能主机SE下电后,再将全屋上下电,设备即可在目标智能主机上线。
    • 若您需要保留其他主机,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!