智慧生活App无法绑定华为路由器
| 智慧生活App无法绑定华为路由器 |
排查一:智慧生活App无法绑定运营商定制路由器
排查二:确保路由器网络正常
如果网络不佳,或者网速很慢,可能会注册失败。
排查三:确保路由器作为主路由使用
当华为路由器通过无线中继、有线桥接组网,或作为副路由通过智联的方式与主路由连接时,无法与智慧生活 App 绑定。
判断路由器是否为主路由器方法:上网方式需要是宽带帐号上网(PPPoE)、自动获取 IP 地址(DHCP)、静态 IP。
排查四:将智慧生活App和路由器升级到最新版本
版本升级路径参考下载/登录/更新智慧生活App、升级华为路由器的软件版本。
排查五:更换其他手机重新绑定
更换其他手机登录需要绑定路由器的华为账号,连接到路由器Wi-Fi,再次打开智慧生活App尝试扫描绑定。若可以绑定成功,您在原来的手机上登录此华为账号进行路由器管理。
排查六:如果绑定到80%以后提示注册失败,您可尝试修改路由器DNS,首选DNS修改为114.114.114.114,备用DNS修改为8.8.8.8尝试。
若仍旧无效,建议您排查当前网络环境,您可以联系运营商降低光猫防火墙等级。另外,如果是校园网或企业网,若有防火墙,会导致绑定失败。
排查七:重启路由器,如果还是无效建议恢复出厂设置,重新配置。
排查八:更换网络环境重新尝试绑定操作。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!