| 设备丢失后，如何使用查找设备功能尝试获取丢失设备的信息 |
- 温馨提示：如果您的手机或平板丢失，建议您优先请求警方协助，同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户，及时联系运营商停用相关功能，避免他人使用通话、短信功能而对您造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回丢失的设备。
- 在营业厅补卡后，之前的手机卡会作废，已作废的手机卡将无法连接数据网络以及接通电话，可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。
- 如果丢失的设备不满足查找设备使用条件，您将无法通过查找设备功能获取丢失设备的信息。
一、定位您的设备
进入云空间官网cloud.huawei.com，登录与丢失设备相同的华为账号，进入查找设备，或使用支持华为查找设备App的设备登录查找设备App，在设备列表中选择需定位的设备获取位置信息。
- 如果您要找回的设备没有显示在设备列表中，说明查找我的手机没有打开，无法使用查找设备功能。
- 如果您要找回的设备，已通过开启了发送最后位置开关，设备在电池快耗尽（电量10％）时会自动上报最后一次位置信息。
二、导航至设备所在地点
进入，登录与丢失设备上相同的华为账号，选择需要定位的设备获取到位置信息后，丢失设备所处的位置会显示在地图中。点击定位页面的导航，可定位导航至设备地点附近，目前导航仅支持使用花瓣地图（Petal Maps）。
- 若是被定位的设备在海外，暂不支持导航功能，无导航按钮。
- 该功能仅支持在查找设备App上使用，云空间官网（cloud.huawei.com）无导航按钮，不支持使用导航功能。
- 高德地图默认是驾驶模式，且不支持更改。
三、播放铃声
定位成功后，在到达设备附近位置时可使用播放铃声，以便通过铃声确定设备具体位置。
如何开启播放铃声
方法一：进入，登录与丢失设备相同的华为账号，选择要定位的设备，点击播放铃声，已丢失设备将自动播放铃声。
方法二：使用浏览器访问云空间官网（cloud.huawei.com），登录与丢失设备相同的华为账号，进入查找设备，选择要定位的设备，点击播放铃声，已丢失设备将自动播放铃声。
如何关闭播放铃声
点击播放铃声后，仅可通过使响铃设备关机或输入响铃设备上的锁屏密码，关闭播放铃声。
- 尽量避免未到达丢失设备所在地时开启播放铃声，防止捡到手机的人强制关机，导致无法进行定位。
- 如果被定位设备处于离线状态，即设备未开机或未连接网络，播放铃声按钮显灰，无法操作。
- 被定位设备处于静音或震动模式下，完成定位后，点击播放铃声，设备仍可以最大铃声播放以便您寻找。
- 铃声为穿透力较强的警报音，响铃时间约为2分钟，2分钟后响铃停止。
- 查找设备播放铃声不同于设备上来电响铃或闹钟响铃功能，此功能为设备丢失后定位成功状态下，强制响铃便于确定位置，分贝较大；若设备未丢失，请谨慎操作，避免造成打扰。
四、设置丢失模式
方法一：
进入云空间官网（cloud.huawei.com），使用与丢失设备上相同的华为账号登录，进入查找设备页面选择丢失设备的名称，点击丢失模式进行设置。
方法二：
进入华为查找设备App，登录与丢失设备上相同的华为账号，在设备列表中选择丢失设备的名称，点击丢失模式进行设置。
- 您可以在丢失设备的锁屏界面上进行留言，以便拾到者与您联系，提高设备找回机率。
- 设置丢失模式时，提示等待进入丢失模式，说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态，待设备上线后可完成设置。
- 查找设备丢失模式功能介绍及操作方法
五、设置上线通知
如果您已丢失的设备显示离线状态，可使用您离线设备上已登录的华为账号登录云空间官网（cloud.huawei.com），点击查找设备，在页面上方选择您需要查找的设备型号后，点击上线通知右侧未设置按钮，输入您的联系方式，当设备上线时，系统将会通过短信/邮件通知您。
只有设备离线时才可在云空间官网设置上线通知。接收到上线通知后，若设备再次离线，需要再次设置上线通知。
六、查看丢失设备连接的网络状态和电话卡
- ：连接的网络为WiFi时，显示WiFi名称；连接的网络为移动数据网络时，显示运营商网络名称，如中国移动。
- ：支持显示手机内SIM卡的电话号码，点击号码可以进行一键拨打。
七、擦除丢失设备上的数据
丢失的设备成功执行擦除数据后，设备将恢复出厂设置，设备（含存储卡）上的所有数据将被永久删除，但不影响已上传至云空间的数据。如果丢失的设备处于离线状态，需等待设备上线后执行擦除数据功能。
- 擦除数据成功后，若设备连接上网络，仍能被定位到，但无法进行响铃、设置丢失模式和再次擦除数据等操作。
- 擦除数据成功后，若要激活并重新使用该设备，需使用设备已绑定的华为账号密码进行验证。
- 擦除数据成功后将无法操作撤销。
- 如何使用查找设备擦除数据
