什么是指纹支付？

您在购买或订阅华为自有应用（如视频、音乐、主题、云空间等）或鸿蒙生态应用的线上数字商品或增值服务时，通过验证指纹完成付款，即为指纹支付。

如何开启指纹支付？

步骤 1：指纹录入（如已设置锁屏指纹可直接进入步骤 2）

点击手机或平板的设置 > 生物识别和密码 > 指纹 > 输入锁屏密码 > 新建指纹 > 录入指纹（系统共可以支持记录5个指纹）

步骤 2：设置指纹验证

方式1：支付中开通指纹支付。支付成功后自动弹出“验证支付密码开启指纹支付”，按引导验证完指纹，即可开启指纹验证。

方式2：打开手机或平板的设置 > 华为账号 > 付款与账单 > 支付验证，输入支付密码和验证指纹后选择指纹验证。

如何取消指纹支付？

如果想要取消“指纹验证”，需要将支付验证方式修改为“密码验证”。点击华为手机或平板的设置 > 华为账号 > 付款与账单 > 支付验证，输入支付密码后选择密码验证。

常见问题

1. 为什么支付时指纹验证失败

通常是指纹受环境影响所致，手指过于干燥和光滑都不利于指纹验证。如果某一个指纹经常不能识别，请删除此指纹并重新录入，或者更换其他指纹。

2. 录入了多个指纹，用哪个指纹进行支付验证？

使用已设置的指纹中的任一指纹都可验证成功，若删除其中一个指纹，使用已删除的指纹时会提示会提示“指纹不匹配”，但依然可用其他指纹进行支付验证。