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    AITO问界车钥匙使用帮助说明
    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS NEXT
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    AITO问界车钥匙使用帮助说明

    华为钱包支持AITO手机数字车钥匙功能,AITO数字车钥匙采用全线上管理,用户可随时随地进行开通、删除、分享等操作,支持手机NFC熄屏碰一碰和蓝牙无感解闭锁车辆、启动引擎等功能。华为钱包数字车钥匙方案,为车主用户带来便捷安全的出行服务体验。

    1、使用AITO车钥匙需要具备的条件

    请您在确保满足以下各项条件后再进行激活操作:

    华为钱包APP:1.0.7.310及以上版本

    AITO APP:1.2.4.300及以上版本

    手机系统版本:HarmonyOS 5

    支持机型与车型:请点击查看

    2、如何开通AITO车钥匙

    方法一:在华为钱包APP开通

    打开“华为钱包App >右上角“+”> 车钥匙 > AITO车钥匙 > 点击“添加”按钮 > 打开 AITO车钥匙宣传页,点击底部“添加数字车钥匙”,跳转至AITO App,登录“车主账号 >“爱车”页面点击“数字车钥匙”> 点击“申请手机钥匙”> 输入安全码 > 点击“立即添加”按钮”,将车钥匙添加至华为钱包App,并将蓝牙与车机进行配对,完成车钥匙功能开通。

    方法二:在AITO App开通

    打开AITO App,登录“车主账号 >“爱车”页面点击“数字车钥匙”> 点击“申请手机钥匙”> 输入安全码 > 点击“立即添加”按钮”,将车钥匙添加至华为钱包App,并将蓝牙与车机进行配对,完成车钥匙功能开通。

    1、开通车钥匙时如未进行蓝牙配对,可点击AITO APP >爱车>数字车钥匙 >手机钥匙,点击蓝牙配对按钮,靠近车辆进行蓝牙配对。

    2、安全码忘记后,可在AITO App中我的-设置-安全管理中进行重置。

    3、如无爱车页面,需先绑定车辆:点击“我的”-“我的车辆”-“添加车辆”

    3、如何使用AITO车钥匙

    方法一:蓝牙无感车钥匙:

    车主手机蓝牙与车机处于连接状态,即可实现无感解锁车门,闭锁车门,启动车辆。

    方法二:NFC车钥匙:

    将华为手机上端贴近驾驶侧的左后视镜NFC感应区,直至手机上显示“√”,即可解锁车辆;

    1)将华为手机置于智能手机托盘/无线充电板上,踩刹车点火即可启动车辆;

    2)离开AITO座驾时,将华为手机上端贴近驾驶侧的左后视镜NFC感应区,进行锁车。

    1、如未开启蓝牙车钥匙功能,车主离开AITO座驾时,需将您的华为手机上端贴近驾驶侧的左后视镜NFC感应区,进行锁车。

    2、使用NFC刷卡功能时,需将AITO车钥匙设置为默认卡或开通智闪卡。设置路径:钱包>我的>设置>刷卡模式>选择“智闪卡模式”或“默认卡模式”>AITO车钥匙。

    4、如何移除AITO车钥匙

    方法一:您可以在华为钱包App内打开卡包,点击车钥匙中的AITO车钥匙卡片进入卡面详情页,点击“删卡”按钮,移除AITO车钥匙。

    方法二:“AITO App>“爱车”界面“数字车钥匙”> 右上角“∷”,选择移除车钥匙。

    5、常见问题

    1、AITO车钥匙开通成功,无法完成开车门?

    ①请保持手机蓝牙与车辆处于连接状态;

    打开AITO APP >爱车>数字车钥匙 >手机钥匙,点击蓝牙配对按钮,靠近车辆重新进行蓝牙配对。

    ② 请确保车辆电瓶电量正常;

    ③ 蓝牙配对时需要保持网络正常连接;

    ④ 保持NFC处于打开状态,蓝牙处于打开状态并与车辆正常连接。

    2、当AITO车钥匙蓝牙配对失败且重试不成功时,应该如何处理?

    解决方法:

    ① 可将电瓶电源拔掉,重新连接电源;

    ② 将手机蓝牙关闭后,重新打开并进行连接;

    ③ 删除华为钱包内的AITO车钥匙卡片,重新开通AITO车钥匙;

    3、使用车钥匙时是否需要连接网络

    您在安装激活AITO车钥匙的过程中,需要保证车辆和手机均处于联网状态。激活完成后,使用车钥匙时无需处于联网环境。车辆若发生断电重上的情况,则需要先保持网络连接进行数据更新。

    4、手机丢失车钥匙如何处理

    请您立刻进行以下操作:

    方法一:在其他手机上登录您的华为账号,然后在华为钱包里删除曾添加的AITO车钥匙,此时会把您丢失设备中添加的的AITO一起删除。

    方法二:请联系AITO售后客服400-008-9999进行处理。

    5、开通数字车钥匙激活失败该如何处理?

    第一步:检查当前网络环境,请保持网络良好;

    第二步:在网络良好情况下重新进行数字车钥匙激活。

    6、使用NFC车钥匙刷卡后超过五分钟未点火无法启动车辆,该如何处理?

    使用AITO NFC车钥匙解锁车辆后,需在五分钟内点火启动车辆;超过五分钟未完成点火,需将手机放置车辆中控屏,脚踩刹车待手机提示刷卡成功后点火启动车辆。

    7、如果登录有误切换或者退出账号的路径是什么

    点击退出账号重新登录要登录的账号即可

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!