华为全屋智能 使用协同唤醒时，多设备同时响应或错误的设备响应
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全屋智能
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| 华为全屋智能 使用协同唤醒时，多设备同时响应或错误的设备响应 |
排查方法：
- 检查唤醒词是否为“小艺管家”
建议使用“小艺管家”作为唤醒词。
智能中控屏：，选择“小艺管家”。
- 检查所有设备是否接入同一Wi-Fi下；
所有设备均要链接在同一个Wi-Fi下。
- 检查设备蓝牙是否打开；
通过网线联网的设备，若没有打开蓝牙，无法和Wi-Fi下的设备相互协同，会有多响问题；请改用Wi-Fi接入，并打开该设备蓝牙开关。
- 检查设备状态是否一致；
A设备已唤醒，处于收音状态，B设备未唤醒，此时说出唤醒词，A设备在收音态收到唤醒词后，会答复“在的”（并非是唤醒），B设备会被唤醒，造成“多响”现象；
- 建议对已唤醒的设备可以直接下指令，无需重复唤醒。
- 同空间不建议放置多个语音入口（音箱、中控屏、智慧屏）设备。
- 设备多响时，下语音指令尽量离目标设备近一点（1m左右），离多响设备远一点，尽量不让多响的设备听到指令。
- 检查智能中控屏和华为AI音箱2e 全屋版是否升级最新版本；
请将智能中控屏升级到4.2.X.XX及以上版本，通过，及时升级智能中控屏。
请将华为AI音箱2e 全屋版升级到3.2.1.312及以上版本，通过，选择音箱设备更新。
仍未解决？
如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
