| 星纪元数字车钥匙使用帮助说明 |
奇瑞星途星纪元支持华为手机NFC和蓝牙数字车钥匙功能，星纪元数字钥匙采用全线上管理，用户可随时随地进行开通、删除等操作，支持手机NFC熄屏碰一碰和蓝牙无感解闭锁车辆、启动引擎等功能。华为钱包数字车钥匙方案，为车主用户带来便捷安全的出行服务体验。
数字车钥匙有如下两种方式使用
NFC车钥匙：
1) 将华为手机上端贴近驾驶侧车辆主驾驶侧B柱NFC感应区，直至手机上显示“完成”，即可解锁车辆；
2) 离开星途星纪元座驾时，将华为手机上端贴近车辆主驾驶侧B柱NFC感应区，进行锁车。
蓝牙无感车钥匙：车主手机蓝牙与车辆处于连接状态，即可实现无感解锁车门，闭锁车门，启动车辆。
使用星纪元数字钥匙需要具备以下条件，请您在确保满足各项条件后再进行开通操作：
1）华为钱包APP在华为应用市场升级至9.0.23.384及以上版本
2）星途星纪元APP在华为应用市场升级至最新版本
3）手机系统版本需在HarmonyOS版本2.0.0及以上
4）支持机型与车型：点击查看>>
如何开通星纪元数字钥匙
1）在华为钱包APP中开通
打开华为钱包APP > 卡包 > 右上角“+” > 钥匙 > 车钥匙 > 星纪元数字钥匙 > 点击“添加”按钮，打开星纪元数字钥匙宣传页，点击底部“创建”悬浮按钮跳转至星途星纪元APP。
登录车主帐号 > 绑定座驾后，点击底部“服务”菜单 > “数字钥匙” > “我的钥匙” > 选择车辆后，将车钥匙添加至华为钱包APP，并将蓝牙与车机进行配对，完成数字车钥匙功能开通。
2）星途星纪元 APP开通
打开星途星纪元APP，登录车主帐号 > 绑定座驾后，点击底部“服务”菜单 > “数字钥匙” > “我的钥匙” > 选择车辆后，将车钥匙添加至华为钱包APP，并将蓝牙与车机进行配对，完成数字车钥匙功能开通。
注：开通数字车钥匙时如未进行蓝牙配对，可点击钱包 > 卡包 > 卡列表“钥匙栏”查看星纪元数字钥匙，在卡面详情页“点击配对”，靠近车辆与车机完成蓝牙配对。
如何使用星纪元数字钥匙
方法一：在华为钱包APP开通星纪元数字钥匙卡片后，可以使用星纪元数字钥匙功能。只需蓝牙与车辆处于连接状态，即可实现无感解锁车门，启动车辆，闭锁车辆；
方法二：将华为手机上端贴近主驾驶侧B柱NFC感应区，直至手机上显示“完成”，即可解锁车辆闭锁车辆。
注1：如手机与车辆蓝牙未连接，车主离开座驾时，需将手机上端贴近车辆主驾驶侧B柱NFC感应区，进行锁车。
注2：使用NFC刷卡功能时，可将星纪元数字钥匙设置为默认卡或开通智闪卡。设置路径：钱包>我的>设置>默认卡设置选择“智闪卡”或“星纪元数字钥匙”。
如何删除星纪元数字钥匙
方法一：在华为钱包APP内打开卡包，点击星纪元数字钥匙卡片进入卡面详情页，点击“删除”按钮，移除星纪元数字钥匙；
方法二：星途星纪元APP点击底部“服务”菜单 > “数字钥匙” > “我的钥匙” > 选择车辆后，点击“删除”按钮，移除星纪元数字钥匙。
其他常见问题：
1、使用蓝牙车钥匙时需要连接网络吗？
您在激活星纪元数字钥匙和蓝牙配对的过程中，需要保持车辆和手机均处于联网状态。激活完成后，使用无感车钥匙时无需处于联网环境。
2、如何完成手机与车辆蓝牙配对？
1）华为钱包APP和星途星纪元APP的位置权限保持始终允许；
2）在网络良好情况下，靠近车辆完成蓝牙配对。
3、开通数字车钥匙激活失败该如何处理？
第一步：检查当前网络环境，请保持网络良好；
第二步：在网络良好情况下重新进行数字车钥匙激活；
注：连续激活数字车钥匙失败达到3次，请联系客服进行处理。
4、当星纪元数字钥匙蓝牙配对失败且重试不成功时，应该如何处理？
1）保持网络信号良好；
2）将手机蓝牙关闭后，重新打开并进行连接；
3）删除华为钱包内的星纪元数字钥匙卡片，重新开通星纪元数字钥匙；
5、手机丢失怎么处理？
您可以拨打星途星纪元客服热线400-002-2000进行求助，也可使用其他华为手机登录账号后，从钱包内删除该卡片。
6、如对星纪元数字钥匙有疑问，应该如何处理？
您可拨打星途星纪元客服热线400-002-2000进行咨询。
