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    华为账号的手机号或邮件地址绑定和更改方法
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 5.0
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    华为账号的手机号或邮件地址绑定和更改方法

    手机号

    请您在手机或平板上点击设置 > 华为账号 > 个人信息 > 手机号,根据页面提示的方式身份验证后,进行绑定或更改。

    邮件地址

    请您在手机或平板上点击设置 > 华为账号 > 个人信息 > 邮件地址,根据页面提示的方式身份验证后,进行绑定、更改或解绑。

    安全手机号/安全邮件地址

    请您在手机或平板上点击设置 > 华为账号 > 账号安全 > 安全手机号/安全邮件地址,根据页面提示的方式身份验证后,进行绑定、更改或删除。

     
    • 安全手机号/安全邮件地址需与账号绑定的手机号/邮件地址不同。
    • 一个手机号/邮件地址最多可设置为5个华为账号的安全手机号/安全邮件地址。

    自助申诉方式

    如果您的手机号或邮件地址无法接收验证码,您可以通过自助申诉更改华为账号的手机号/邮件地址/安全手机号/安全邮件地址,根据页面提示填写信息。

    建议您在曾经登录过的设备或浏览器上进行申诉,可以提高账号申诉通过的成功率。

    入口

    路径

    手机或平板

    已登录华为账号:设置 > 华为账号 > 账号安全 > 安全中心 > 自助申诉

    未登录华为账号:设置 > 密码登录 > 忘记密码 > 自助申诉

    浏览器

    访问此链接,点击开始申诉。

     
    • 审核时间为3个工作日,审核结果将发送至您申诉时新设置的手机号或邮件地址,期间人工无法帮助您加快申诉进度。
    • 同一个账号不可重复提交自助申诉,账号自助申诉提交后无法取消。
    • 如果您自助申诉多次未通过,可通过《华为账号变更申诉》提交相关资料(请勿申诉他人账号),系统会根据您填写的信息确认您的身份,并以短信的形式通知您申诉结果,预计需要1个工作日的时间。
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    谢谢您的鼓励!