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    华为计算机运行移动应用引擎FAQ中的tool.rar中的脚本时,使PIN码及指纹不可用问题

    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 11 24H2
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    华为计算机运行移动应用引擎FAQ中的tool.rar中的脚本时,使PIN码及指纹不可用问题

    问题现象

    Windows11 24H2系统上执行tool.rar中的脚本使PIN码及指纹不可用。

    问题原因

    微软24H2只能使用UEFI锁禁用VBS,需要修改启动项,在修改启动项时会将PIN码及其相关认证方式禁用(例如指纹),因此需要重新设置。

    解决方案

    场景一:登录微软帐号PIN码及指纹不可用。

    1. 点击"设置我的PIN码"后(可能会再次进入失效提示页面,需要再次点击“设置我的PIN”),进入重置页面,需要按提示输入密码,或通过已绑定的其他邮箱验证码方式验证。

      若点击设置我的PIN码后没有任何反应,界面窗口无法弹出,强制关机或多次重启电脑后均无法正常重置电脑,可参考《华为计算机开机登录页面忘记PIN码》解决。

      如果忘记密码且没有绑定其他验证邮箱,需要点击“忘记密码”,走找回密码流程。

    2. 输入密码后进行下一步验证(如果存在绑定邮箱,则可以通过邮箱验证,如果绑定手机也可选择“显示更多验证方式”选择手机验证)。

      按提示验证邮箱或手机尾号是否正确

    3. 点击“发送代码”,之后会在绑定的邮箱或手机号收到对应的验证码。

    4. 按照提示输入收到的验证码,并点击“验证”。

    5. 完成后按提示选择“继续”。

    6. 按提示设置新的PIN码,并点击确定。

    7. 稍等片刻,即可自动登录到windows内。

    如果设置指纹,指纹也是不可用状态,会提示用户需要PIN码才能登录,重新设置PIN码后,再到系统设置中重新设置指纹即可。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!