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    华为手机升级至HarmonyOS 5版本后,无线投屏至华为智慧屏失败

    适用产品: 智慧屏
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    华为手机升级至HarmonyOS 5版本后,无线投屏至华为智慧屏失败

    问题现象

    华为手机升级至HarmonyOS 5版本后,与登录相同华为账号的华为智慧屏无线投屏失败,重启手机、开关WLAN、开关蓝牙等操作均无法恢复。

    解决方案

    1. 请您在手机侧网络通畅的情况下,退出并重新登录手机侧华为账号后,下拉控制中心点击无线投屏按钮,再次尝试发起无线投屏。

      您可以在手机的应用商店里下载安装网络测速App(例如:网络测速大师)来检查网络情况。

    2. 若以上方法无法解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!