华为手机/平板升级HarmonyOS 5及以上版本后，提示手机/平板存储空间/内存不足

一、清理冗余应用

1. 卸载不常用的应用：
   • 在桌面长按应用图标选择卸载。
   • 进入设置>应用和元服务，选择应用并进入应用详情后，点击卸载。

2. 清理“暂未鸿蒙化应用”文件夹：
   • 进入“暂未鸿蒙化应用”文件夹，选择不再使用的应用进行卸载（升级后，部分未鸿蒙化的应用数据会保留并占用空间）。

二、云空间智能优化

1. 清理文件管理和图库中的“最近删除”：
   • 文件管理> 最近删除> 左上角。
   • 图库>相册>最近删除。

2. 开启云图库优化
   • 备份数据到云空间：进入“设置 > 华为账号 > 云空间”，开启云图库备份开关，释放本地空间。

     开启优化设备存储空间	手动清理云图库
     在云空间中找到云图库，勾选优化设备存储空间。 此功能可将不常用的照片和视频自动替换为缩略图，使设备存储空间变大，原始文件可随时从云空间下载。	在云空间>管理空间 >云图库>前往图库管理，手动删除不需要的图片和视频。 若您在本设备上删除图片或视频，那么使用同一华为账号登录并开启了云图库的所有其他设备上，相应的图片或视频也会被删除。

三、将大文件移动至外置存储卡

若您的设备支持插入外置存储卡，建议将设备中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡，以释放内部存储空间。

1. 进入文件管理>浏览>我的手机/我的平板（内部存储）；
2. 找到需要移动的文件，长按此文件，点击移动或剪切按钮；
3. 将文件移动至外置存储卡保存。

四、删除隐私空间

• 隐私空间会占用设备存储空间，若您不再使用，可以删除它。请注意：删除隐私空间将同时删除存储在该空间的所有应用和数据，且不可恢复，请谨慎操作。
• 进入设置 > 隐私和安全 > 隐私空间>右上角>删除隐私空间（若进入隐私空间界面显示的是开启，说明您未开启过隐私空间，请跳过此步骤）。

五、仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈或备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行咨询。