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    【华为商用】KOS系统计算机如何利用资源监视器定位问题

    适用产品: 华为擎云 W585y,华为擎云 W585x,华为擎云W515,华为擎云 L420x(华为 擎云l420x 8gb/512gb/集显、华为 擎云l420x 16gb/1tb/集显、华为 擎云l420x 16gb/512gb/集显、华为 擎云l420x 8gb/256gb/集显),华为擎云 W585,华为擎云 W515x,华为擎云 W525x,华为擎云 W515y,华为擎云 L540,长安华岳,华为擎云 W585x(麒麟9000c/8gb/256gb/集显、麒麟9000c/16gb/256gb+1tb/集显、麒麟9000c/16gb/512gb/集显),华为擎云L410,华为擎云L420
    适用版本: KOS V10
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    操作方法:

    1.按Ctrl+Alt+Del调出系统监视器,观察左侧处理器、内存的占用情况,如果像8G内存的设备开启铠大师和多个WINE的软件(企业微信、Foxmail、微信wine32版本等),内存使用一旦超过6-7G,就很大概率会卡机/死机。


    2.可以点击全部进程,查看硬盘、处理器、内存的TOP应用占比,如果有较高的程序占用,可以尝试结束进程观察设备是否还存在卡机情况。


    3、如果通过资源监视器排查还存在卡机/死机问题,可以打开日志查看器排查(点击菜单-输入日志即可打开)。


    4、观察系统日志是否存在报错信息,点击右上方导出日志,反馈给系统厂商进行进一步分析。


    5、同时也可以查看系统奔溃日志/导出,反馈给系统厂商进行进一步分析。


    注:此系统为麒麟KOS提供,如遇其他问题或需要其他帮助请您致电麒麟KOS技术服务热线400-089-1870。

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