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    华为智慧屏长时间玩体感专区的敏捷摸球游戏会卡顿

    适用产品: 华为智慧屏 S,华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V65,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V,华为智慧屏 V65i,华为Vision智慧屏 D,华为智慧屏 S5 Pro,智慧屏 SE 系列,华为Vision智慧屏 4 SE,华为智慧屏 V 98,智慧屏 X 系列,华为Vision智慧屏(75  3g+16g  hd75mila、65 3g+32g hd65mila),华为智慧屏 V5 Max 110,华为智慧屏 V5,Vision智慧屏 Pro 系列,华为智慧屏 V Pro,华为Vision智慧屏 3,华为Vision智慧屏 4,华为智慧屏 V5 Pro,华为智慧屏 V65尊爵版,华为智慧屏 S3 Pro,华为Vision智慧屏 SE3,华为智慧屏 V75,华为智慧屏 S6,华为智慧屏 S5,Vision智慧屏 Z系列,华为Vision智慧屏 5 SE,华为智慧屏S65i Pro
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1
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    华为智慧屏长时间玩体感专区的敏捷摸球游戏会卡顿

    问题现象:

    智慧屏打开运动健康App的体感专区,选择趣味运动敏捷摸球的娱乐模式长时间重复玩(重复次数约20次以上),会出现卡顿丢帧现象。

    解决方案:

    • 临时方案:
      1. 请您长按遥控器左上角的主页键进入多任务,上滑关闭运动健康任务后再重新打开体验。

      2. 请在智慧屏主页点击全部应用 > 智慧屏管家 > 一键优化/垃圾清理进行内存清理后,再打开运动健康App体验。

      3. 建议您按遥控器左右键将敏捷摸球切换成挑战模式地狱模式体验。

    • 长期方案:
      1. 华为智慧屏 V5 Max、华为智慧屏 V5/V5 Pro、华为Vision智慧屏 4 Pro、华为智慧屏 V Pro、华为智慧屏 V(75 3代、65 3代),华为Vision智慧屏 Z 电竞版:感谢您的反馈,我们已经在智慧屏HarmonyOS 4.3.0.121版本中优化了此问题(已全网推送),请您及时更新至新版本体验。
      2. 华为智慧屏 S5系列、华为Vision智慧屏 D和华为Vision智慧屏 4 SE系列:感谢您的反馈,我们已经在智慧屏HarmonyOS 4.3.0.115(SP7)版本中优化了此问题(已全网推送),请您及时更新至新版本体验。
      3. 其他智慧屏:感谢您的反馈,我们已记录您的反馈,后续会持续优化您的使用体验,请您耐心等待,感谢您的理解与支持!
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