使用华为打印机扫描后,无法保存扫描的图片或者另存为PDF
适用产品:
HUAWEI PixLab B5,华为毕昇激光打印机 X1,HUAWEI PixLab V1,华为毕昇激光打印机 X1 Pro,HUAWEI PixLab X1,华为毕昇激光打印机 X1 Max
适用版本:
Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows 11
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使用华为打印机扫描后,无法保存扫描的图片或者另存为PDF |
问题现象
通过华为打印客户端或者电脑管家打印机插件扫描后,无法另存为PDF报错,或者另存为PDF后,文件夹内没有保存的文件。
问题原因
- 扫描文件夹的权限有问题,没有写入权限;
- 可能扫描文件夹不在本地,用户将保存的地址改在了另一台电脑/设备上。
解决方案
方案一:
- 在电脑想要存储的位置新建一个文件夹,设置英文字母组成的文件夹名称并且打开文件夹的写入权限;
- 重新在华为打印客户端/电脑管家打印机插件内设置该文件夹的路径即可。
方案二:
华为打印客户端/电脑管家打印机插件所提供的“另存为PDF”的功能无法转换非电脑本地的文件,建议用户将要转换的图片保存到电脑本地后再使用“另存为PDF”功能或者使用其他途径进行转换操作。
方案三:
请打开
检查磁盘是否已满,若磁盘已满,请更换其他盘符保存文件。仍未解决?
如果上述步骤无法解决您的问题,建议您拨打950800华为售后服务热线,我们将竭诚为您服务!
谢谢您的鼓励!