华为手机/平板管家流量管理点击校准按钮后,提示校准失败或校准错误
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, EMUI 9.0, EMUI 9.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1
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华为手机/平板管家流量管理点击校准按钮后,提示校准失败或校准错误 |
问题现象:
进入手机管家或平板管家流量管理界面点击“校准”按钮后,提示校准失败或校准错误。
问题原因
- 特殊运营商的卡不支持校准:王卡、日租卡,虚拟运营商、虚拟卡、广电卡等。
- 包含特殊的套餐信息会导致校准失败或不准:定向流量,限时流量,免流套餐,WLAN流量,超额流量,不限流量,活动赠送流量,回馈流量,流量叠加包,加油包等。
- 普通的流量套餐,由于运营商变更了短信模板,导致校准失败或不正确。
解决方案
建议您进入手机管家/平板管家>流量管理,点击折线图下方的剩余或超出的流量数据,根据短信内容手动设置剩余流量即可。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!