华为手机/平板部分动态照片显示为静态
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 6.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 5.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0
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| 华为手机/平板部分动态照片显示为静态 |
问题现象1:
- 华为手机/平板从HarmonyOS 5及以上版本回退至HarmonyOS 4.2版本后,回退前拍摄的动态照片显示为静态。
- HarmonyOS 4.3及以上版本手机/平板分享拍摄的动态照片到HarmonyOS 4.2及以下版本手机/平板,HarmonyOS 4.2及以下版本手机/平板查看显示为静态。
设计说明:
您好,HarmonyOS 4.3及以上版本拍摄的动态照片默认为HDR动态照片,而 HarmonyOS 4.2及以下版本不支持HDR动态照片,故HarmonyOS 4.2及以下版本查看此类动态照片显示为静态,请您放心使用,感谢您的关注和支持!
问题现象2:
HarmonyOS 4.3及以下版本的手机使用华为家庭存储上传动态照片后,在其它登录同一帐号的手机图库中查看该类动态照片时,显示为静态无动态效果。
解决方案:
您好,感谢您的反馈,我们将会在后续版本优化此问题,请您耐心等待版本更新,并及时升级至最新版本。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!