小艺通话-小艺帮接功能

1. 小艺帮接是什么，和小艺通话|自动接听是什么关系？

小艺帮接是小艺通话的一个特色功能，是对自动接听功能的全新升级，可以帮您对符合条件的电话进行自动应答，避免漏接重要电话以及应对骚扰电话。

新版的小艺帮接基于HarmonyOS 5系统全新设计研发，在传统的自动接听功能基础上，新增了自定义开场语回复等个性化功能，让您获得更加贴心与便捷的使用体验。我们的功能会持续演进优化，以为您带来更优质的体验。

2. 小艺帮接设置项在哪里？

按照 设置>小艺>小艺通话>小艺帮接 路径可以找到小艺帮接的相关设置项，在小艺帮接设置栏下，可以设置：小艺帮接开场语、防漏接、防骚扰、防打扰、自定义场景等诸多内容。

3. 小艺帮接开场语如何设置？

小艺帮接支持设置两种模式的开场语，点击进入小艺帮接开场语设置菜单页后，可以选择开场语播报方式为：小艺回复/录音回复。

• 小艺回复：由小艺根据您编辑的内容对来电进行开场语播报。

设置方法：点击开场语内容右侧编辑按钮>输入开场语内容>点击确定>点击开场语内容右侧播放按钮即可试听开场语播报效果。

• 录音回复：使用您本人录制的声音对来电进行开场语播报。

设置方法：小艺帮接开场语选中录音回复后，点击下方开场语内容点击开始录制>录入开场语内容>点击录制按钮结束录制。

若想删除录音点击右侧并在弹窗选择删除即可。

4. 小艺帮接防漏接功能怎么用？

当您错过电话，并非本意拒接，而是诸如没留意到来电、手头事务繁忙来不及接听时，防漏接功能便可派上用场。此时，小艺会自动为您代接电话，不错过任何重要联络。

开启防漏接功能后，可以指定响铃多久后由小艺自动接听，默认为30s，您可根据自己情况进行调整。设置完毕后，符合条件的来电会在指定响铃时间后被小艺自动接听。

设置防漏接之后，如来电响铃达到指定时间而您未手动接听，则小艺会帮您自动接起，即使您在防骚扰标签中未选中该来电标签。

5. 小艺帮接防骚扰功能怎么用？

防骚扰功能主要是针对被标记为：骚扰电话、高风险电话、快递送餐......等类型的来电号码进行拦截并自动接听，避免这些无意义的来电骚扰您的正常工作生活。

开启防骚扰模式后，选择想要自动接听来电号码的对应类型后即可生效。可以同时选择多个，若无选择则无法生效。

在您未设置某些防骚扰的电话标签(如快递送餐)且开启了防漏接功能时，则在达到防漏接指定响铃时长后小艺依然会帮您自动接听标签类型为快递送餐的电话。

6. 小艺帮接防打扰模式怎么用？

小艺帮接防打扰功能主要是跟系统免打扰模式的联动，当手机处于免打扰模式时，且在本设置项打开的情况下，符合条件的来电将会被小艺自动接听。

防打扰、防骚扰、防漏接功能三者之间为并列关系，符合任一条件就会触发小艺自动帮您接听电话的操作。

7. 小艺帮接自定义场景功能怎么用？

小艺帮接自定义场景功能为您提供了更加自由、个性化的帮接回复便利。该功能主要可以让您通过提前配置一些内容告知小艺在指定联系人/标签电话中该如何答复对方或帮您获取什么信息。通过完成场景的自定义，可以实现对不同联系人、不同联系标签，结合对方说的内容灵活回复您自定义的内容。

接下来将介绍如何手动创建一个自定义场景：

1. 创建自定义场景。

在 设置>小艺>小艺通话>小艺帮接 菜单页下方开启自定义场景开关，并点击场景类型及应答语进入自定义场景菜单页，点击右上角的加号按钮，进入创建场景应答语界面。

2. 选择联系人：选择您本次新增的自定义场景想要对哪些联系人生效。支持“所有人、来电标签、联系人”三种联系人选择形式。

三种形式只能选择一种。选择所有人：表示对所有来电应用当前场景；选择来电标签表示：当来电属于选定标签时应用当前场景；选择联系人表示：只有这些选定的联系人来电时应用当前场景。

3. 小艺自动接听回复：编辑你想要在自动接听过程中让小艺帮您给选定联系人的回复内容。比如”外卖直接放门口拍照即可”当外卖来电时，小艺接通后会要求外卖员把外卖放在门口并拍照。

3. 执行周期：当前定义的场景想要以什么样的周期对指定联系人生效，可以选择仅下次、每次。选择仅下次，则仅当下次符合条件的联系人来电后，会被小艺自动代接，并基于AI能力根据您在小艺自动接听回复一栏中编辑的内容进行回复。在通话结束后本场景会失效。

4. 删除场景：如果想要删除您定义的某个场景，可以在场景列表页，长按某个场景，在弹窗中选择删除并确认即可删除该场景。

除上述方式之外，我们还提供了通过小艺完成设置的超酷功能！让您畅通无阻，拥有沉浸式的使用体验。

通过小艺完成场景设置：如果您不想在设置页面按照步骤手动完成设置，也可以尝试唤醒小艺后通过下达语音指令的形式完成设置。当然，该一句话指令中需要完成场景定义所需的“联系人、回复内容、执行周期”三个元素。该功能我们在持续优化迭代中，如遇设置失败的情况，您可以按照上述手动创建自定义场景的方式完成设置

8. 怎么查看小艺帮我自动接听了哪些电话？

• 小艺通话记录：想要查看小艺帮您接听了哪些电话可以在小艺通话记录中进行查看，由小艺帮您自动接听电话会在设置项：设置>小艺>小艺通话>小艺通话记录 中专门记录。在小艺通话记录中您可以查看某一通电话的对话音频、文字内容。

• Push通知：小艺自动接听通话结束后，会在通知栏生成push通知，点击可查看通话摘要预览