HarmonyOS 5 文件管理找不到录音文件问题
适用产品:
手机
适用版本:
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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HarmonyOS 5 文件管理找不到录音文件问题 |
问题场景:
用户反馈通话录音及普通录音在文件管理应用中找不到,升级到HarmonyOS 5系统以后,无法像HarmonyOS 4.x系统一样访问录音文件,文件管理-音频文件内容为空,不显示录音文件。
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短期方案:
请您通过分享保存到其他目录进行访问,具体操作如下:
1)进入录音机,长按单条录音条目,选择分享,点击另存为将录音文件保存到Download或用户想要保存的目录。图示中选择为Download目录。
2)如果选择了Download目录,则可以在我的手机-Download目录查找保存的文件,进行处理,其他目录同理。
长期方案:
感谢您的反馈,我们将在后续的系统版本上优化此场景,预计2025年9月下旬推送(具体请以实际发布时间为准),请您耐心等待系统版本更新,并及时升级新版本体验。
谢谢您的鼓励!