华为手机没有反馈助手App，无法主动反馈问题

问题现象：

HUAWEI Pura X/Pura 80系列/nova 14系列/nova 15系列/Mate 80系列/Mate X7系列和畅享 90系列手机没有反馈助手App，无法主动反馈问题。

花粉Beta 版/公测版招募的设备不适用此问题。

解决方案：

您好，您咨询的产品暂不支持反馈助手App，您可以按照以下方式进行问题反馈：

1. 华为应用：在华为应用中遇到问题或想反馈建议时，进入华为应用找到“问题与建议”，描述问题现象，记录时间点，添加故障视频或图片，并勾选“共享应用日志”，反馈问题或建议。（以华为视频为例：华为视频>我的>帮助与反馈>问题与建议）。
2. 华为应用没有“问题与建议”或非华为应用：华为应用没有“问题与建议”入口或非华为应用遇到问题时，可以唤醒小艺，在和小艺对话界面，输入语音指令“反馈问题/反馈意见”，会自动进入智能检测提供的问题与建议界面，填写具体描述，添加对应故障图片，点击提交，即可反馈问题。