华为计算机打开豆包客户端出现白屏
适用产品:
台式机,笔记本
适用版本:
Windows 10, Windows 11
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华为计算机打开豆包客户端出现白屏 |
问题现象
华为计算机安装使用豆包客户端后,屏幕下方任务栏显示正常,但是除了任务栏外的整个屏幕白屏或者部分屏幕白屏。
问题原因
豆包客户端兼容性问题。
解决方案
- 将豆包客户端版本升级到1.57.6及以上,具体操作:点击任务栏右下角显示隐藏的图标,右键退出豆包客户端,或者打开任务管理器结束豆包的进程后,重新打开豆包客户端->检测更新。
- 使用豆包网页版。
- 参考《华为计算机如何卸载应用程序》卸载豆包客户端。
仍未解决?
华为方目前正在积极推动软件方持续优化和适配,但具体需要以软件方后续更新优化为准。如有疑问,建议您也可联系豆包软件方获取更多的咨询与帮助。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!