从 Windows 电脑迁移数据

操作前，请确认新、旧电脑满足以下要求：

• Windows 系统电脑（旧电脑）需支持无线网卡功能（博通网卡、Wireless-AC 3165 网卡除外）。
• Windows 系统电脑（旧电脑）仅 Windows 10（64 位）/ Windows 11（64 位） 系统支持 PC 克隆。以 Windows 11 系统电脑为例，您可单击底部任务栏，在搜索框中输入“设备规格”然后点按 Enter 搜索，即可查看设备规格和系统版本信息。
• 建议新电脑预留 3GB 以上的存储空间，避免数据迁移失败。
• 建议在网络稳定环境下进行克隆，以保证全程高速传输。

1. 请确认新、旧电脑上已安装克隆应用。若未安装或应用被卸载，可按照以下方式操作：
   • 新电脑（ HarmonyOS 5 电脑）：默认预置数据克隆；若已卸载，可进入设置 > 应用和元服务，单击右上角 > 恢复应用，单击数据克隆右侧的恢复即可。
   • 旧电脑（ Windows 电脑）：通过浏览器打开 PC 克隆服务官网（https://consumer.huawei.com/cn/support/pc-clone/），按照界面提示下载安装 PC 克隆。
2. 在新、旧电脑上，打开克隆应用：
   • 新电脑（ HarmonyOS 5 系统）：单击桌面底部快捷栏中的进入应用中心，单击数据克隆。根据界面提示，选择旧电脑类型（如华为 Windows 电脑），然后单击继续，发起热点与旧电脑进行连接。
     

     

     配图仅供参考，请以产品实际为准。

   • 旧电脑（ Windows 系统）：打开 PC 克隆，根据界面提示，单击这是旧电脑 > 下一步，确定并连接新电脑。
     

     

     配图仅供参考，请以产品实际为准。

3. 在旧电脑的配对连接界面，选择待连接的新电脑名称，单击下一步。
4. 根据界面提示，在旧电脑上输入新电脑显示的配对码并单击下一步，完成新、旧电脑的配对连接。
5. 在旧电脑上，选择需要迁移的数据（如图片、用户数据、应用等），单击开始迁移，等待迁移完成即可。
    

   • 部分数据和应用不支持迁移，请以实际情况为准。
   • 迁移期间，建议将新、旧电脑接入电源，避免数据传输期间电量不足关机导致迁移中断。
   • 迁移期间，建议暂停在新、旧电脑上的操作（如新增、修改、删除文件），避免发生迁移错误。

查看迁移数据

您可通过以下任一方式，查看从 Windows 电脑迁移的数据：

• 在数据克隆的迁移完成界面，单击打开文件位置，根据界面提示单击继续前往文件管理查看。
  

  

  配图仅供参考，请以产品实际为准。

• 单击桌面底部快捷栏中的打开文件管理，单击左侧边栏存储位置中的，然后在右侧界面双击个人 > 来自Windows的迁移数据查看。
  

  

  配图仅供参考，请以产品实际为准。

查看迁移历史

在数据克隆界面，单击 > 迁移历史，可查看历史迁移记录。单击任一记录，可查看迁移时间、迁移数据大小、迁移状态。