Windows电脑使用PC克隆连接不上华为鸿蒙电脑
适用产品：
笔记本
适用版本：
HarmonyOS 5.0及以上
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| Windows电脑使用PC克隆连接不上华为鸿蒙电脑 |
问题现象
Windows旧电脑侧能搜索到鸿蒙电脑，输入正确配对码后连接不上新电脑。
问题原因
- Windows旧电脑侧克隆软件版本低于14.0.5.900。
- Windows旧电脑的杀毒软件拦截。
解决方案
您可依次顺序排查：
- 在Windows旧电脑侧的PC克隆右上角点击
更多菜单，查看版本号。若版本低于14.0.5.900，您可访问华为PC克隆官网下载最新版本，或通过华为电脑管家直接更新。 - 检查Windows旧电脑是否运行杀毒软件，部分杀毒软件会将鸿蒙电脑建立的安全热点误判为不安全网络，拦截新旧电脑的正常配对，因此克隆期间需要您暂时退出杀毒软件。
- 检查Windows防火墙是否开启，Windows防火墙会将鸿蒙电脑建立的安全热点误判为不安全网络，拦截新旧电脑的正常配对，您可至Windows设置应用>隐私和安全性>Windows安全中心>病毒和威胁防护>管理设置，临时关闭实时保护。
谢谢您的鼓励！
