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    华为鸿蒙电脑/平板电脑无法连接打印机

    适用产品： 平板，笔记本
    适用版本： HarmonyOS 5.0及以上
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    华为鸿蒙电脑/平板电脑无法连接打印机

    以下描述和指引图片以电脑为例，平板电脑可能有部分差异。

    问题现象

    鸿蒙电脑/平板电脑无法连接打印机。

    问题原因

    打印机未安装驱动、网络异常等。

    解决方案

    通过WiFi/网络连接打印机

    1. 重启打印机和鸿蒙电脑。
    2. 下载打印机驱动：打开应用市场，搜索打印机 / 扫描仪品牌，下载对应驱动 APP；具体可参考《华为鸿蒙电脑如何下载和安装打印机 / 扫描仪驱动》操作。
    3. 将打印机和鸿蒙电脑连接至同一网络，请参考《华为鸿蒙电脑如何对打印机/扫描仪进行配网》。
    4. 重新添加打印机。
      1. 单击桌面底部快捷栏中的设置图标，打开设置，选择打印机和扫描仪 >添加打印机和扫描仪。

      2. 系统会自动搜索可用的打印机/扫描仪，如果您的打印机/扫描仪出现在列表中，点击打印机/扫描仪名称。

      3. 打印机/扫描仪右侧显示√，说明已成功添加。系统将显示新添加的打印机/扫描仪在“已添加设备”页面中。

    通过 IP添加打印机

    1. 重启打印机和鸿蒙电脑。
    2. 下载打印机驱动：打开应用市场，搜索打印机 / 扫描仪品牌，下载对应驱动 APP；具体可参考《华为鸿蒙电脑如何下载和安装打印机 / 扫描仪驱动》操作。
    3. 将打印机和鸿蒙电脑连接至同一网络，请参考《华为鸿蒙电脑如何对打印机/扫描仪进行配网》。
    4. 重新添加打印机。
      1. 单击桌面底部快捷栏中的设置图标，打开设置，选择打印机和扫描仪 >添加打印机和扫描仪。

      2. 点击IP添加，输入打印机的IP地址（必须包含 “.”，若无法输入，先按 Shift 键再输入），点击添加。

      3. 打印机成功添加，系统将显示新添加的打印机在“已添加设备”页面中。

    通过USB连接打印机

    1. 重启打印机和鸿蒙电脑。
    2. 确认打印机和鸿蒙电脑USB线缆连接牢固，无破损；可更换USB接口或线缆重新连接。
    3. 下载打印机驱动：打开应用市场，搜索打印机 / 扫描仪品牌，下载对应驱动 APP；具体可参考《华为鸿蒙电脑如何下载和安装打印机 / 扫描仪驱动》操作。
    4. 重新添加打印机。
      1. 单击桌面底部快捷栏中的设置图标，打开设置，选择打印机和扫描仪 >添加打印机和扫描仪。

      2. 系统会自动搜索可用的打印机/扫描仪，如果您的打印机/扫描仪出现在列表中，点击打印机/扫描仪名称。

      3. 打印机/扫描仪右侧显示√，说明已成功添加。系统将显示新添加的打印机/扫描仪在“已添加设备”页面中。

    仍未解决？

    如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

    更多知识：

    华为鸿蒙电脑关于打印机相关操作合集

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    谢谢您的鼓励！