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    华为手机佩戴原装支架保护壳,使用车载无线充电时发热

    适用产品: 手机
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    华为手机佩戴原装支架保护壳,使用车载无线充电时发热

    问题现象:

    华为手机佩戴原装支架保护壳,在车载前装无线充电底座上充电时发热。

    问题原因:

    1. 支架竖起后影响无线充电效率导致发热。
    2. 后翻状态下面盖挡住风道,进一步影响支架散热,导致发热。

    解决方案:

    1. 感谢您的反馈与支持,手机无线充电过程中,会有一定的发热,手机具有过温保护功能,不会对手机造成影响,请放心使用。
    2. 请检查无线充电器和手机之间是否存在金属材质的物品,充电时请将保护壳的金属支架置于水平状态,避免引起充电能量损耗和发热。
    3. 请将手机无线充电区域对准无线充电器正面中心位置,避免放偏后导致热耗增加。
    4. 手机佩戴保护壳充电,会影响手机向外散热,无线充电时请将保护壳取下。

    若以上未解决,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!