华为鸿蒙电脑/平板连接打印机，显示“无法通过IPP协议连接打印机，请检查打印机”
适用产品：
平板，笔记本
适用版本：
HarmonyOS 5.0及以上
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| 华为鸿蒙电脑/平板连接打印机，显示“无法通过IPP协议连接打印机，请检查打印机” |
以下描述和指引图片以电脑为例，平板可能有部分差异
问题现象
华为鸿蒙电脑/平板连接打印机时，显示“无法通过IPP协议连接打印机，请检查打印机”。
解决方案
- 获取打印机IP地址（以惠普打印机为例）
- 有触摸屏的打印机：在控制面板中，打开无线摘要或网络设置菜单，查找 IP 地址。
- 没有触摸屏的打印机：在控制面板中，按下信息按钮
，打印信息报告，然后在打印输出页中找到 IP 地址。
- 有触摸屏的打印机：在控制面板中，打开无线摘要或网络设置菜单，查找 IP 地址。
- 开启IPP协议：以下为常用打印机品牌的操作方法，其他品牌可咨询对应打印机厂商官方客服。
若启用 IPP 后仍无法连接打印机，可依次重启打印机、关闭 WiFi 等待 10 秒再开启，随后重新连接打印机。
惠普打印机
以HP Smart Tank 510为例，不同型号打印机显示界面略有差异，您可联系对应打印机厂商官方客服进行咨询。
- 在浏览器输入打印机IP地址，进入打印机设置页，选择网络。
- 选择网络里的Internet打印协议里的状态，勾选“Internet 打印协议（IPP）”和“基于HTTPS的Internet 打印协议（IPPS）”，即可开启IPP。
佳能打印机
以佳能 MF110/910为例，不同型号打印机显示界面略有差异，您可联系对应打印机厂商官方客服进行咨询。
- 在浏览器输入打印机IP地址，进入打印机设置页，选择设置/注册。
- 选择网络设置里的TCP/IP设置。
- 在IPP打印设置里点击编辑。
- 勾选使用IPP打印，不勾选使用TLS，并点击确认即可开启IPP。
爱普生打印机
以爱普生 L4260为例，不同型号打印机显示界面略有差异，您可联系对应打印机厂商官方客服进行咨询。
- 在浏览器输入打印机IP地址，进入打印机设置页，选择高级设置。
- 选择服务里的协议。
- 在IPP设置里勾选启用IPP即可开启IPP。
兄弟打印机
以兄弟 DCP-B7520DW为例，不同型号打印机显示界面略有差异，您可联系对应打印机厂商官方客服进行咨询。
- 在浏览器输入打印机IP地址，进入打印机设置页，选择网络里面的协议。
- 勾选IPP并点击提交，即可开启IPP。
仍未解决？
如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
