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    华为手表连接部分华为手机,概率出现通话无声现象

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    华为手表连接部分华为手机,概率出现通话无声现象

    问题现象

    华为手表连接HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS、HUAWEI Mate 70 Pro 优享版、nova 14 Pro、nova 14 Ultra、HUAWEI Pura 80系列手机时,当手机来电,手表接听并产生一次通话记录后,手表与手机正常连接超过23小时以上,第二次来电可能出现通话无声现象。

    解决方案

    • 若您的手机已升级至HarmonyOS 5.0及以上版本:请您将手机及时升级至HarmonyOS 6.0.0.110及以上版本,感谢您的理解与支持!
    • 若您的手机是HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS、HUAWEI Mate 70 Pro 优享版且系统版本是HarmonyOS 4.3及以下:请您将手机及时升级至HarmonyOS 4.3.0.190 及以上版本,感谢您的理解与支持!
    • 若您的手机是HUAWEI Mate 70 优享版且系统版本是HarmonyOS 4.3及以下:我们将在手机后续HarmonyOS 4.3版本优化,具体请以实际发布时间为准。请您耐心等待系统版本更新通知并及时升级,感谢您的理解与支持!
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