华为手表连接部分华为手机,概率出现通话无声现象
适用产品:
穿戴
适用版本:
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| 华为手表连接部分华为手机,概率出现通话无声现象 |
问题现象
华为手表连接HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS、HUAWEI Mate 70 Pro 优享版、nova 14 Pro、nova 14 Ultra、HUAWEI Pura 80系列手机时,当手机来电,手表接听并产生一次通话记录后,手表与手机正常连接超过23小时以上,第二次来电可能出现通话无声现象。
解决方案
- 若您的手机已升级至HarmonyOS 5.0及以上版本:请您将手机及时升级至HarmonyOS 6.0.0.110及以上版本,感谢您的理解与支持!
- 若您的手机是HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS、HUAWEI Mate 70 Pro 优享版且系统版本是HarmonyOS 4.3及以下:请您将手机及时升级至HarmonyOS 4.3.0.190 及以上版本,感谢您的理解与支持!
- 若您的手机是HUAWEI Mate 70 优享版且系统版本是HarmonyOS 4.3及以下:我们将在手机后续HarmonyOS 4.3版本优化,,具体请以实际发布时间为准。请您耐心等待系统版本更新通知并及时升级,感谢您的理解与支持!
谢谢您的鼓励!