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    华为手机/平板使用图库一键成片功能时,提示“服务器请求失败,请稍后再试”

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 6.0
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    华为手机/平板使用图库一键成片功能时,提示“服务器请求失败,请稍后再试”

    注:本内容不适用于畅享70X系列、畅享90系列。

    问题现象:

    手机/平板使用图库一键成片功能时,提示“服务器请求失败,请稍后再试” 。

    解决方案:

    1. 确保开启图库应用联网开关

      一键成片功能需要打开图库应用联网开关。请进入设置>移动网络>流量管理>应用联网>右上角>显示系统程序,在“移动数据”和 “ WLAN”分类下,搜索图库并打开对应开关后尝试。

    2. 确保打开AI编创开关

      AI编创服务使用AI算法对图片、视频内容进行编辑创作。请进入图库>右上角>设置,打开AI编创开关后尝试。

    3. 切换网络

      若网络环境不稳定会影响一键成片功能使用。请切换连接WLAN或使用移动数据后尝试。

    4. 仍无法解决

      如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!